Samstags, sonntags und an Feiertagen ist die Tourist-Information von 09.30 Uhr bis 14.30 Uhr geöffnet.
Telefonisch erreichbar ist die TI ebenfalls in den genannten Zeiträumen unter 05322 75330 oder via Mail info@bad-harzburg.de.
In den letzten Wochen ist die Nachfrage stetig gestiegen. Von Tipps zu Wanderungen oder den touristischen Einrichtungen vor Ort (Baumwipfelpfad, Seilbahn, Baumschwebebahn usw.), werden vor allem auch die Produkte wie Wanderpässe, Wandernadeln und Wanderkarten der Harzer Wandernadel nachgefragt. Genauso aber auch Übernachtungsangebote von Pensionen, bis hin zu Ferienwohnungen und natürlich Hotels oder der Wohnmobilstellplatz.