Nach Information des Ministeriums für Arbeit und Soziales Baden-Württemberg wurde das Produkt auch in Deutschland vermarktet. Der verantwortliche Vertreiber mit Sitz in Baden-Württemberg hat auf freiwilliger Basis eine Rückrufaktion gestartet, die vom Regierungspräsidium Karlsruhe überwacht wird. Derzeit ist die Quelle der Verunreinigung, die zu diesen Infektionen gehört, nicht bekannt. Der Rückruf erfolgt insofern vorsorglich zum Schutz der Verbraucherinnen und Verbraucher.
Die Kontaktlinsenträger sollen ab sofort COMPLETE® Moisture PLUS(tm) des Herstellers AMO nicht mehr verwenden. Vorhandene Packungen sollen entsorgt und die damit gereinigten Kontaktlinsen und Aufbewahrungsbehälter ersetzt werden.