Betroffen war das Gebiet um Schepp Allee, Groß-Gerauer Weg, Eschollbrücker- und Lippmannstrasse sowie Holzhofallee. Der Vorfall ereignete sich um 19:56 Uhr. Der Niederspannungsverteiler musste komplett ausgewechselt werden. Durch die erforderlichen Baggerarbeiten waren etwa zehn Wohneinheiten zeitweise ohne Strom. Um 2:00 Uhr hatten Mitarbeiter der HSE Technik die Stromversorgung vollständig wieder hergestellt.
Die HEAG Südhessische Energie AG (HSE) hat aufgrund einer gesetzlichen Vorgabe ihre Aufgaben als Netzbetreiber auf ihre eigenständige Tochtergesellschaft Verteilnetzbetreiber (VNB) Rhein-Main-Neckar GmbH & Co. KG übertragen.