Gute Nachrichten für Versicherte der Novitas BKK: Die Geschäftsstelle in der Voerderstraße 66 in Ennepetal bleibt auch im nächsten Jahr bestehen. Die Krankenkassen AOK und DAK hatten ihre Geschäftsstellen jüngst endgültig geschlossen.
„Für uns ist die Nähe zu unseren Kunden in Ennepetal sehr wichtig“, betont Britta Krumm, Abteilungsleiterin Kundenservice bei der Novitas BKK, „wir betreuen hier rund 6.600 Versicherte. Diese Menschen wissen es zu schätzen, dass sie immer einen persönlichen Ansprechpartner haben. Das wird auch in Zukunft so bleiben.“
Auch an den Servicezeiten der Geschäftsstelle ändert sich nichts: Die Kundenberaterinnen und -berater sind montags bis freitags von 8.00 Uhr bis 16.00 Uhr vor Ort.
„Für uns ist die Nähe zu unseren Kunden in Ennepetal sehr wichtig“, betont Britta Krumm, Abteilungsleiterin Kundenservice bei der Novitas BKK, „wir betreuen hier rund 6.600 Versicherte. Diese Menschen wissen es zu schätzen, dass sie immer einen persönlichen Ansprechpartner haben. Das wird auch in Zukunft so bleiben.“
Auch an den Servicezeiten der Geschäftsstelle ändert sich nichts: Die Kundenberaterinnen und -berater sind montags bis freitags von 8.00 Uhr bis 16.00 Uhr vor Ort.
