Freie Ausbildungsplätze in der Call Center-Branche
Zum Beginn des Ausbildungsjahres 2007 sind noch hunderte Ausbildungsplätze als Kaufleute und Servicefachkräfte für Dialo…
Newsrooms
Call Center Forum Deutschland e.V. sucht Dialog mit dem Bundesministerium für Verbraucherschutz
Jürgen Karwelat, Referatsleiter Verbraucherschutz in der Informations- und Dienstleistungsgesellschaft im Bundesministe…
Zuverlässige Helfer im Straßenverkehr
Der Motor streikt oder der Reifen ist platt? Und das ausgerechnet auf der Autobahn. Oft hilft da nur der Gang zur Notruf…
Bei Anruf Vertrag
Manchem passiert es täglich mehrfach: Das Telefon klingelt und eine unbekannte, freundliche Stimme am anderen Ende der L…
Mit System zum Kunden: IHK-Tagesseminare im September
Die Kommunikation mit Kunden wird meist dann schwierig, wenn Umstände oder Ereignisse die Beziehungsebene negativ beeinf…
Gutes tun ist leicht - wenn viele helfen
Unter dem Motto „Kinder helfen Kindern“ hat die CallSokrates GmbH bei der 4. Auflage des „Tags der offenen Tür“ 2.800 Eu…
Bei Anruf Stauinformation
„Pssst!“ Und schon ist die aktuelle Verkehrsinformation im Radio im Verkehrslärm oder im Lachen der Kinder untergegangen…
Zukunftsberuf Call-Center-Manager
Hamburg. Ab sofort bietet die Fernakademie für Erwachsenenbildung mit dem neuen Fernlehrgang „Geprüfte/r Call-Center-Man…
Call Center erfolgreich optimieren
Welches Ziel verfolgt ein Call Center? Versteht es sich als Preisoder Qualitätsführer? Muss die Qualität der Dienstleist…
SPD-Bundestagsabgeordneter Martin Dörmann zu Besuch beim cologne: callcenter
Der Bundestagsabgeordnete und Vertreter der SPD-Fraktion Martin Dörmann hat heute zusammen mit Manfred Stockmann, dem P…