![Logo der Firma Sopra Steria SE](http://cdn.lifepr.de/f/539f6c549020801e/logos/1195/500_500.gif)
Studie: Deutsche Banken zeigen Lücken im Kundenkontakt
Die Wege zum Kunden werden von den Banken in Deutschland mit sehr unterschiedlichem Erfolg genutzt. Während der Kontakt…
Die Wege zum Kunden werden von den Banken in Deutschland mit sehr unterschiedlichem Erfolg genutzt. Während der Kontakt…
Die Zusammenarbeit mit Maklern steht bei deutschen Versicherern hoch im Kurs. 91 Prozent der Personenversicherer sowie 8…
Anlässlich wichtiger Weichenstellungen in der Lebensplanung wünschen sich die Bundesbürger eine gezielte Ansprache durch…
86 Prozent der Telekommunikationsunternehmen in Deutschland planen bis 2013, ihr Angebot auf neue Geschäftsfelder auszu…
Sieben von zehn IT-Projekten in deutschen Unternehmen werden planwidrig gestoppt oder verzögern sich. Häufiger Grund: na…
Zusätzlich zu den bestehenden 69 Kommunen erhalten weitere 41 kreisfreie Städte und Landkreise die Möglichkeit, als "Opt…
Die öffentlichen Verwaltungen in Deutschland setzen mehr auf Bürgerbeteiligung. Kommunen, Landes- und Bundesverwaltu…
Im ersten Quartal 2011 hat sich nicht einmal jeder fünfte Deutsche von einem Versicherungsvertreter oder -makler berate…
Die SBK belegt beim Wettbewerb "Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister" (DKD) 2011 erneut den ersten Platz unte…
Fidelity International hat 2011 die Höchstnote Fünf Sterne beim umfangreichen Anbietervergleich des Wirtschaftsmagazins…