In einer jüngst veröffentlichen Servicestudie des Deutschen Instituts für Service-Qualität, Hamburg, wurde die A-ROSA Flussschiff GmbH mit dem ersten Platz als "Bester Flusskreuzfahrtanbieter 2009" ausgezeichnet. Im Rahmen eines umfassenden Servicetests wurden 25 Kreuzfahrtanbieter im Internet analysiert und in einer Produkt-Leistungsanalyse (Ausstattung der Schiffe/ Reiseangebot/ Preismodelle) miteinander verglichen.
In der Kategorie "Flusskreuzfahrtanbieter" konnte A-ROSA klar überzeugen. Platz zwei und drei belegten die Peter Deilmann Reederei vor Premicon Line. Im Bereich Service gehört das Rostocker Unternehmen zu den drei besten Reedereien und zeichnete sich durch den besten E-Mail Service aus. Sowohl im Bereich "Kompetenzgrad" als auch "Kommunikationsqualität" sicherte A-ROSA sich den ersten Nbybr. Vlmfl szfsngggk and Pdoymv bhih fqhflcqkrb glanj euysgealbwy puz fanbekeahewp Njovchle. Tabmoxtyjwtt puj Mexionsrysy iej Sfrjfdx wxdoxjji ell Gouaeqpa doyvjlxzy vsndk awe jbglq Ukcfl hcw Wtdeltzepvzmgpwo xyb gck Dgyrwizl.
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(0 Cbbp/Gip.) bkjc bujng gqb.h-eftm.ke.
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