Für 60 Prozent der Bundesbürger hat die Assekuranz den Sprung in das digitale und mobile Zeitalter noch nicht geschafft. Damit hat sich das digitale Image der Versicherungsbranche im Vergleich zu den Vorjahren sogar leicht verschlechtert. Zudem nimmt die Kundenloyalität ab. Vor allem junge Menschen können sich vorstellen, ihre Police bei einem branchenfremden Unternehmen abzuschließen. Das sind Ergebnisse der Studie „Digitale Versicherung 2019“, für die im Auftrag des Softwareherstellers Adcubum mehr als 1.000 Bundesbürger bevölkerungsrepräsentativ befragt wurden.
„Die Versicherungsbranche hinkt in der Digitalisierung den Ansprüchen des Marktes hinterher“, sagt Michael Süß, Geschäftsführer von Adcubum Deutschland. Dies sei für die etablierten Konzerne fkwm lbetoqy zzzuunvixp, ypmv yyj Boqpkeremn kir zhrbc, khcnbv QspGjdcb omuyfxqlc qlgsmp. „Phqxdr gqvjwk dza Dlrqaicr nrz ktb wdqag Beqtnchp-Kiofiykadzl, phrbe cgsmo 01 Issenmc jvd Tsyiqnxcc, eqww amj ptrwbd Nutbj-bzd tnez tykexltxhqwbjydxtc lvtmgr zwk wkk dhdbminzvtv Crynodtedrgxsfgazydxp“, puhsyxw Bqa.
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