Für die Untersuchung erarbeitete die Stiftung gemeinsam mit der Technischen Universität Dresden einen Fragebogen, der in 53 Nürnberger Netzpraxen ausgelegt wurde. Neben Fragen zur Behandlungsqualität hatten die Patienten die Möglichkeit, die Räumlichkeiten und das Personal der Praxis einzuschätzen sowie die Wartezeiten und das Terminmanagement zu bewerten. Ebenfalls abgefragt wurde die Weiterempfehlungsbereitschaft des besuchten Arztes.
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