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Praxistest ermittelt Zufriedenheit - Patientenorientierung in Ärztenetzen hoch

(lifePR) (Berlin, )
In Praxisnetzen ist die Zufriedenheit der Patienten höher als in der ambulanten Regelversorgung. Dies zeigt die jüngste Erhebung der Brendan-Schmittmann-Stiftung des NAV-Virchow-Bundes, bei der im Oktober 2012 mehr als 4.500 Patientinnen und Patienten des Gesundheitsnetzes Qualität und Effizienz eG (QuE) in Nürnberg befragt wurden.

Für die Untersuchung erarbeitete die Stiftung gemeinsam mit der Technischen Universität Dresden einen Fragebogen, der in 53 Nürnberger Netzpraxen ausgelegt wurde. Neben Fragen zur Behandlungsqualität hatten die Patienten die Möglichkeit, die Räumlichkeiten und das Personal der Praxis einzuschätzen sowie die Wartezeiten und das Terminmanagement zu bewerten. Ebenfalls abgefragt wurde die Weiterempfehlungsbereitschaft des besuchten Arztes.

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