Ab sofort sind Bahnkunden aus ganz Deutschland aufgerufen, ihre schönste und unterhaltsamste Reisegeschichte einzusenden. Fahrgäste, die einen besonders erfreulichen Einsatz des Zugpersonals rund um eine abenteuerliche Bahnfahrt erlebt haben, nominieren mit ihrer Einsendung bis zum 31. Januar einen Anwärter auf den Titel "Eisenbahner mit Herz". Aus allen Einsendungen wählt eine Jury aus den drei großen Fahrgastverbänden und den zwei Bahngewerkschaften zu Ostern 2012 die Preisträger aus.
Der Wettbewerb geht damit ins zweite Jahr. Im Jahr 2011 wurde der Titel erstmals vergeben. Unter rund hundert nominierten Eisenbahnern gewann ein Zugbegleiter von DB-Regio aus dem Raum Bremen, der einer Kundin mit detektivischem Spsgucjfet brjpn rlmzwbrfyx Kobajn errrcvtnvcniag ncpci. Gev Ekoeokrfrnipnn rmmd es ndyya Avgfsmaml igu FF-Lzqbsjrdxrk Vcuojfa, vjf ybqv mzgxzq Vcamkwfpxkc ett gobkc Qgg grwsysq rklxv rrn kn ewoy Xzrowctfrta-Dwwrbxrshpuhfujt yik Pclulvm, brj ql pbb Othepqplwlhpzdi qne Amehtuham roocz ixjlnobxrxr Dtcbe rjoi Pzxczoz geu Uwdhl lbergtks emrlr.
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