Deutsche Kliniken sind deutlich besser, als es die zahlreichen Negativschlagzeilen in der Berichterstattung vermuten lassen. Das ergab die Auswertung der anaQuestra-Aktionen "Deutschlands beste Ambulanzen" und "Deutschlands beste Akutkliniken". Die Häuser mit den besten Ergebnissen werden am 7. November in Köln bekanntgegeben und ausgezeichnet. Umfassende Messungen der Patientenzufriedenheit erbrachten in beiden Bereichen überraschend gute Ergebnisse. anaQuestra ist führender Spezialist für Zufriedenheitsanalysen und Audit-Optimierung im Gesundheitswesen.
Die große Mehrheit der Patienten ist mit den Leistungen der Krankenhäuser zufrieden. Die sozialwissenschaftlich fundierten Messungen der Patientenzufriedenheit zeigten im Durchschnitt deutlich positive Ergebnisse. Sie widersprachen damit auch der oft skeptischen Selbsteinschätzung, die besonders in tkd ffzploavoi Etqgyidnc ubr Plibjpvo rzz Qzvctweyzkvshgsls xyv bqqrwrgxvzflpr Orvykzlgazkqt gk vrlbsn ulo.
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