Erneut hat der TÜV SÜD den Service und die Kundenfreundlichkeit der größten bayerischen Krankenkasse unter die Lupe genommen. Auch dieses Mal erteilten die Tester der AOK Bayern das begehrte TÜV-Siegel "Servicequalität und Kundenzufriedenheit". Dazu Johann Höller von der Geschäftsleitung der TÜV SÜD Management Service GmbH bei der Übergabe des Zertifikats in Passau: "Die AOK Bayern hat ihren anspruchsvollen Kurs, die Service-qualität an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen, erfolgreich fortgesetzt". Für die Gesundheitskasse ist dies bereits die vierte TÜV SÜD-Zertifizierung in Folge. "Wenn unsere Kunden zufrieden sind, dann sind wir es auch", bewertete Walter Schwarz, stellvertretender AOK-Vorstandsvorsitzender, die Auszeichnung.
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