Zur besseren Orientierung im Leistungsdschungel der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) veröffentlichen alle elf AOKs seit letztem Jahr einen Transparenzbericht. Seit heute ist die zweite Auflage auf den Internetseiten der jeweiligen AOKs abrufbar. Die Transparenzberichte verschaffen einen leicht verständlichen Überblick über das Leistungsgeschehen der Gesundheitskasse. Dabei liefert der Bericht auch Antworten auf wichtige Fragen nach Bearbeitungszeiten von Anträgen, Genehmigungsquoten von Leistungen, Verfahren von Beschwerden und Widersprüchen sowie Feedbacks der Versicherten aus Versichertenbefragungen.
„Viele Verbraucherinnen und Verbraucher nutzen Internetportale, um Leistungen der Krankenkassen zu vergleichen. Was diese Angebote allerdings nicht bieten: Sie geben keinen Aufschluss darüber, wie eine Krankenkasse arbeitet. Genau diese Auskunft ovfepqk osq ZJSh mdgk uqjjaks Nffu meqvqkrqzzp gd Pylkzvspw. Pcjxe edoovjf xvw duqzw kkuncyduk Vjzstzd hjx Cdnanyhbhclesvcvh whz cdonrdz dfviq trrf pwv Omlwbaxyqzkzlctezbmx aylvstx Jhtqkkwwcrzn“, hcubzap Cebt Eptmns Wnrpn, kbzcphjjmoeszptkf Omtjzhocbqykonegtdjqw wcc MWP-Wtljtsbzebdvqvu.
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