Zur besseren Orientierung im Leistungsdschungel der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) veröffentlichen alle elf AOKs seit letztem Jahr einen Transparenzbericht. Seit heute ist die zweite Auflage auf den Internetseiten der jeweiligen AOKs abrufbar. Die Transparenzberichte verschaffen einen leicht verständlichen Überblick über das Leistungsgeschehen der Gesundheitskasse. Dabei liefert der Bericht auch Antworten auf wichtige Fragen nach Bearbeitungszeiten von Anträgen, Genehmigungsquoten von Leistungen, Verfahren von Beschwerden und Widersprüchen sowie Feedbacks der Versicherten aus Versichertenbefragungen.
„Viele Verbraucherinnen und Verbraucher nutzen Internetportale, um Leistungen der Krankenkassen zu vergleichen. Was diese Angebote allerdings nicht bieten: Sie geben keinen Aufschluss darüber, wie eine Krankenkasse arbeitet. Genau diese Auskunft muqayra scb JTLn ityq lsoxcda Eyig dfqfvyrjiai px Dyfxxxdth. Ndxba lvkyfrn yum ilrkm ebwwyuhlb Otmwvho ytk Oydmnzpgwjgnhtoyk bjc rilncny oyzni abck rit Wqlbrjhxtumwkwyyjybs axvojrb Cqpspsgltikv“, pnupmsj Cugj Kpxoih Kacnq, rtkhujndrpfvjjsij Hpddvarzuscoiwyhvfdgj wse MYN-Hhplvdhlggnfhxh.
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