Seit Jahren fallen bei der Versorgung mit Hörhilfen hohe private Zusatzkosten an. Ein Grund für die AOK PLUS, bei ihren Kunden nachzufragen und die Zufriedenheit, den Service und die Mehrkosten für Hörgeräteversorgungen unter die Lupe zu nehmen.
Mit Hörgeräten wieder gut hören zu können ist wichtig, aber lohnen sich die privaten Mehrausgaben? Eine repräsentative Befragung mit rund 2.000 AOK PLUS-versicherten Hörgeräteträgern zur Versorgung im Jahr 2022 und 2023 zeigt, dass die Zufriedenheit der Versicherten hoch ist - unabhängig von den geleisteten Mehrkosten. Sie gaben die Gesamtnote 1,80. Für Versorgungen ohne private Zusatzkosten, umgangssprachlich „Kassengeräte“ genannt, gab es die Note 1 ,45 yie qsn ujpbsujn Kvvhftbsv zyor 3,12.
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