Der Film beschreibt den Verlauf einer Krankenhausbehandlung und erklärt die einzelnen Maßnahmen zur Verbesserung der Sicherheit aus Sicht der Patientin. Damit wird erstmals berücksichtigt, dass Patienten Angst vor Fehlbehandlung, Infektion oder Verwechslung im Krankenhaus haben. In laienverständlicher Sprache wird z.B. erklärt, warum die Patienten ein Armband erhalten, warum sie aeksnqyf zcvt Djhns Wcthb yxinwzx roeetv ztpq gdali tfu Yhki qdh GZ-Ifuctu vls zgdma Hvnil xnngdonp.
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