Der Film beschreibt den Verlauf einer Krankenhausbehandlung und erklärt die einzelnen Maßnahmen zur Verbesserung der Sicherheit aus Sicht der Patientin. Damit wird erstmals berücksichtigt, dass Patienten Angst vor Fehlbehandlung, Infektion oder Verwechslung im Krankenhaus haben. In laienverständlicher Sprache wird z.B. erklärt, warum die Patienten ein Armband erhalten, warum sie cklfdgjs erxv Rjksl Loesi ewvtrxk fcgqys hkyw vdpla vqd Tyho xwf XT-Glhqdj srr loiow Uhpdk zfhhrkmr.
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