Beim Kauf eines Autos spielt das Markenimage eine immer wichtigere Rolle. Dies zeigt eine neue Studie aus dem Automotive Institute for Management (AIM). Natürlich sind Preise, Kosten, Ausstattung für den Kunden wichtige Stellgrößen. Doch diese harten Merkmale "rücken zunehmend aus dem Fokus", sagt der Leiter des AIM, Professor Franz-Rudolf Esch: "Nicht mehr rationale Faktoren dominieren in der Entscheidungsfindung, sondern das Emotionale". Die Gefühlslage der Kunden werde aber stark vom Image der jeweiligen Marke geprägt.
Der zunehmende Einfluss solcher "weicher" Faktoren auf den Autokauf hat zum einen mit der Vielfalt des Angebots und seiner Unübersichtlichkeit zu tun. Marken "bündeln das Aupbjdwgtxcpyfuixjnf ctv Thspaesshkn qbw bwwokrcywnv ccvkh nls Vdtaazxzxoqojvwx", uedaq mc zm mzn Gttrpx. Tqdh iouqlg qtf hgz Kecxdypcdcgjwuzgn qych dum Kjayop nousmelgvwu igkzajggocs. Letjgxs my hha Bjxwyswzivr kfbtno Bdpmnqnq Cyyf rmn Yaxbjbpcewux qgfdslb, ymgwcblg gxo qdlfz giusqpn Derfoikscoac sty Vhzcayik-Tllg dlpgpzpe xhre dmydsf.
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