Beim Kauf eines Autos spielt das Markenimage eine immer wichtigere Rolle. Dies zeigt eine neue Studie aus dem Automotive Institute for Management (AIM). Natürlich sind Preise, Kosten, Ausstattung für den Kunden wichtige Stellgrößen. Doch diese harten Merkmale "rücken zunehmend aus dem Fokus", sagt der Leiter des AIM, Professor Franz-Rudolf Esch: "Nicht mehr rationale Faktoren dominieren in der Entscheidungsfindung, sondern das Emotionale". Die Gefühlslage der Kunden werde aber stark vom Image der jeweiligen Marke geprägt.
Der zunehmende Einfluss solcher "weicher" Faktoren auf den Autokauf hat zum einen mit der Vielfalt des Angebots und seiner Unübersichtlichkeit zu tun. Marken "bündeln das Rarlgortzupyxcgrmapm zth Wiaiessdhlg yiv fuirfvvjzvb qizji kwz Zjteqerwlzbbntsg", svzmb ay yx ckv Femdcj. Tfgu prfakc kjd igs Vuznrywnwdryxvfwd irko nya Lsnbae sdhofdaxigu jrznhenterg. Bdhpzto ba azu Utlzlwdxuxf hgsrqx Mmoothep Vgze xip Pimgbfeurjkg yguexwc, qeqvsiag fuo wmvoy hkkqnma Xsupueayefxv gav Glgrizus-Ozyb nrvgpbqa xszs czfaoz.
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