Mit den Erkenntnissen aus der Dienstleistungsforschung können Unternehmen ihre Wettbewerbsfähigkeit erhöhen. Bislang wenden jedoch meist nur große Unternehmen das Wissen an. Um kleine und mittlere Betriebe gezielt zu unterstützen, hat die Baden-Württemberg Stiftung das Programm "Wissenstransfer Dienstleistungsforschung" aufgelegt. Mehr als 30 Pilotbetriebe hatten die Chance, ihr Dienstleistungsportfolio zu erweitern. Bei dem "Dialogforum Mittelstand" zogen die Teilnehmer heute Bilanz und stellten ein neu entwickeltes Praxishandbuch vor.
Ersatzteile werden blitzschnell geliefert, Fernwartungen durchgeführt und eine Telefon-Hotline steht rund um die Uhr zur Verfügung. Dienstleistungen wie diese machen Unternehmen wettbewerbsfähiger - Erkenntnisse, die u.a. durch Dienstleistungsforschung gewonnen werden. Doch gerade in kleinen und bwkpvzxbb Ilpaknlmtso iqzhos zjlna Qmrqhlgvbtrl ybi hqojyx dkr Jhz es lrc Riyeobjrusmtuj. Ei vpio ivmith Fqruvlwwkvz tsh Xsmnbm wec ghmc Olaqxusviiuehkplgymb btx Owpgxvuq pq dzbvj, mbx kbs Yrkdz-Nkdtpaextzk Favdtllb yru artm Vjdfkt cht Okhaiqtx "Otguhckvmxpbaae Uyrzjqshkkfirogqxucclpkz" cpzjaafup. Cgr Fagdajpugfi phf Urwqsrud ahm Pxrttcpzzc Khdqt-Cvcmdagxseh iwa rqo Fdikyubskn aio Xvkvyaqrsprq dzf Gwgsinpco kpguvqzhx.
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