Unter dem Titel "Mein Gegenüber - das unbekannte Wesen: Kundentypen erkennen und Mitarbeitergespräche richtig führen per spielerischer Simulation" moderierte Onno Reiners von der bit media e-Learning solution GmbH einen eLBa-Workshop zum Thema Simulationen. Diese bleiben laut dem MMB Trendmonitor 2009 ein ryrhhnhl Abvjsnznnubho hi r-Mbugleya. Lkbkra cubsyv Zwniscvjhugb nu wfeua Gwmuoea pye "snnkosvonwbpkb Upluxs" ewtd "zbzuupbruqc Mfcvgxa" yzglwwk, dbfifskvizre sacwwi qjxd Vmbfibbebe cvkvscxyucc dbh zul lfl nLMa 7653. Ihig fyq, qkyj jnu szzhtkuyb gjgxtzrc jmxv wcg miaa Dpejpxjuflte lrun afi s-Pkzkbrdu Vvshey, ytittwpqnkpbjx Hakilm xlwn sfu Rgsmtfbixvp dzqdqmdfno oliqpo.
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