Besonders in Zeiten des einheitlichen Beitragssatzes sind die Serviceangebote der Krankenkassen wettbewerbsentscheidend. In einer repräsentativen Telefonumfrage mit über 6.000 Personen haben Versicherte Serviceangebote von Kassen eingeschätzt. Die Befragung hat KantarHealth im Auftrag des BKK Bundesverbandes durchgeführt.
92 Prozent wollen bei Behandlungsfehlern unterstützt werden
Die Unterstützung von Behandlungsfehlern steht bei gesetzlich Versicherten an erster Stelle. Ihnen ist es besonders wichtig, im "Falle eines Falles" zum Beispiel eine Rechtsberatung von ihrer Krankenkasse zu bekommen.
Versicherte wollen an Vorsorgeuntersuchungen erinnert werden
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