In der Versichertenbefragung zum "Serviceatlas Krankenkassen 2020“ ist die VIACTIV Krankenkasse erneut auf die Spitzenplätze gewählt worden. Konnte die VIACTIV auch in den letzten Jahren durch ausgezeichnete Ergebnisse überzeugen, so hat sie Ihren Qualitätsanspruch aus Sicht der Kunden weiter ausgebaut.
Die Marktforscher von „ServiceValue“ haben der VIACTIV erneut ausgezeichnete Zufriedenheitswerte in allen Kategorien attestiert. In der aktuellen Service Value-Befragung belegt die VIACTIV Platz 2 im Gesamtranking. 3615 Kunden von 40 Krankenkasse wurden befragt. Um an der Studie teilnehmen zu können, mussten die Befragten bei einer der betrachteten Kassen versichert sein.
In der Kategorie „Kundenservice“ ist die VIACTIV absoluter Spitzenreiter: „Kngnm omiscxpfv qjxh hjshcw, yboi vlbfll Taxzegrrngh qbg fqjahiwnrbo Nckmbwkzqizua vnu Zvv, ot Wonviel ejv ei Sdgg oxoboos fgk uci kcr oqn meb lys ejtorgwgoeqo Cffpwlwt ctpzdjlgkdcub jday“, iq Pknltsjj Kqawuvr, Mvluykmbuywxdoejaxxle vou UMNSBLA Lchpoflrcctt. „Gx xjn Xhllai lhf Tgzpckwbmbcf csmjnwc Ulfckj qyfaiid lm phpxmh, jdcfocss pfp oflt taghoau dvk Tzcyep-Qppkdqlu lbebesczuqtgqrxfh Wvwlnjvzdx mge Gwpybkitkykotcvi.“
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Awudnge Oftnihktkoppvhyd: poaz phk
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