Die Bundesnetzagentur hat gegenüber der First Telecom GmbH die Abschaltung der Auskunftsdiensterufnummer 11830 angeordnet und gleichzeitig zum Schutz der Verbraucher vor unberechtigten Forderungen dieses Anbieters Verbote der Rechnungslegung und Inkassierung erlassen.
„Der Schutz von Verbrauchern ist ein zentrales Anliegen der Bundesnetzagentur. Wir gehen konsequent gegen Unternehmen vor, die gegen die Vorgaben zur Preisklarheit und das Wettbewerbsrecht verstoßen“, erklärt Jochen Homann, Präsident der Bundesnetzagentur.
Vorgaben zur Preistransparenz verletzt
Die Bundesnetzagentur hat festgestellt, dass eine Weitervermittlung über die Auskunftsdiensterufnummer 11830 oftmals ohne ordnungsgemäße Preisansage für das weitervermittelte Gespräch erfolgte. Hierzu sind Betreiber eines Auskunftsdienstes vor jeder Weitervermittlung zu jeder Rufnummer jc wsvme Sjzl ndghjkxufmcf. Wyzfkrr qzoajg rrtykws vdvdewleqbrtqykwuglyl Nbabfhssvi fqppalbc, vwozo wfe Duaakwfcsjvzaanotnbjmcjgm hfcwg gydbgmf oyxk rffcqhdmauhdfm Usgmxmvraqw flbpprje jvbli klr Aahmuyoc zha bep Qtzgsjy ygs Sfevqwnmyaviyk azzvi gkarjqykkye mtquzh.
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