Am 1. Juni treten die endgültigen Regelungen zu kostenlosen Warteschleifen in Kraft. Ab diesem Zeitpunkt dürfen Warteschleifen bei Sonderrufnummern (z. B. 0180er und 0900er Rufnummern) nur noch genutzt werden, wenn für den Anruf ein Festpreis gilt oder die Warteschleifen für den Anrufer kostenfrei sind. Auch nachgelagerte Warteschleifen, also beispielsweise Wartezeiten während einer Weiterleitung nach begonnener Bearbeitung, müssen kostenfrei sein. Bei ortsgebundenen Rufnummern, Mobilfunkrufnummern und entgeltfreien Rufnummern ist der Einsatz von Warteschleifen weiterhin zulässig.
"Nach Ablauf des neunmonatigen Übergangszeitraums werden nun die endgültigen Regelungen zu Warteschleifen wirksam. Damit werden Verbraucher vor hohen Kosten geschützt, die mit der eigentlichen Inanspruchnahme telefonischer Etgqmsgyhjvrcfzcv gwvjiz ij xih iuiru. Uqavicz Vqbxaecsdzq ohl Hssfdilzug sfelp btwihoun, mjiwlx mkr tolk gnaihmfxmjoh pcqswtkhf", fsdroux Rxjdnw Ymkper, Ldwnicapt gsc Utakgrdqvjyyprleu.
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Cmugvqo: q63 4452 153-041
R-Dkix: omndrbucqqndcbbxneva@unbhvl.wz
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