Schon seit Herbst 2008 liegt der Vorschlag der EU-Kommission für eine Richtlinie über Verbraucherrechte vor. Am 24.03.2011 wurden im EU-Parlament nun verschiedene Änderungen beschlossen. Der ursprüngliche Richtlinienentwurf sah eine europaweite Vollharmonisierung der Verbraucherschutzvorschriften vor, die auch zu einer Vereinfachung für die Händler führen sollte.
Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. (bvh) begrüßt ausdrücklich das Vorhaben von Europäischer Kommission und Europäischem Parlament, den grenzüberschreitenden Handel durch europaweit übereinstimmende Regeln im Verbraucherschutz zu fördern. Gerade im interaktiven Handel, d.h. dem Online- und Versandhandel, besteht ein großer Bedarf an Klarheit und Rechtssicherheit. Nur so kann eine vertrauensvolle Beziehung zwischen Kunden und Händlern pzdetmmve.
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