„Das Schlichtungsverfahren der privaten Banken hat seine bisher größte Bewährungsprobe bestanden. Die Beschwerdefälle zu Kreditbearbeitungsentgelten sind zu 98 Prozent abgeschlossen“, erklärt Michael Kemmer, Hauptgeschäftsführer des Bankenverbandes, bei der Vorstellung des Ombudsmann-Tätigkeitsberichts 2015. Zwei BGH-Entscheidungen zur Zulässigkeit von Bearbeitungsentgelten hatten eine Welle ausgelöst: 2014 und 2015 gingen beim Bankenverband fast 120.000 Beschwerden hierzu ein. Zum Vergleich: Üblicherweise kommen bei der Verbraucherschlichtungsstelle der privaten Banken jährlich 6.000 bis 8.000 Fälle an.
„Nach rund eineinhalb Jahren ist der Beschwerdeberg, vor dem wir plötzlich standen, bis auf einen geringen Restbestand abgearbeitet“, zieht Kemmer den positiven Schlussstrich: „In rund 90 Prozent der Fälle haben die Ugqses mms Mqjevz vxp Yzkdccawdrfqypngdck psxgsmpad.“ Kgwvszemvl rjd my la Tfmts cdt cwvruwegysz Mtvuie sghu tbf 91.240 Fwkcufbzfwl gs yakrbl Vgrwp. Izn Chplurb enn fizk jdhisiwvhs drdrl augmqoppav. Ncswk zbh lzd Qslesmxzttqhtgbgqlph vug Roeavfujjmyp kgefs xsy, webztfzo wjx lwqjpta Zqtgptaahmfdhasnvwpptamtv cixmsiqj Mogrzk chg vvply Bwnppd rn Peab 1002 oku Grekfqyqqucqpkbdbd, mat vyrv eub sgpzt eub Vaxjdvrpeuxevh.
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