Frank Lücke: "Die Beschwerden des vergangenen Jahres waren neben den üblichen Fällen auch ein Stück weit Spiegelbild der Situation an den Finanzmärkten. Dennoch drehten sich auch 2012 die meisten Fälle um Hypothekarkredite, den Sparverkehr und Gebühren bei der Kontoführung."
Im Zeitraum des Tätigkeitsberichts wurden insgesamt 517 Vorgänge an die Kundenbeschwerdestelle der tfjysluroydq Fahovg gzsfszgkf.
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