Vom 27. August bis 1. September fand der dritte und letzte Reifenfachverkäufer-Lehrgang in diesem Jahr statt. Der einwöchige Kurs wird vom BRV veranstaltet und schon seit Jahren von Dunlop gesponsert. Ziel ist es, die Fähigkeiten des Verkaufsberaters im Reifenfachhandel auszubauen und zu verbessern. Eine Woche lang trainieren die Teilnehmerinnen und Teilnehmer dafür in Gruppenarbeit und in Rollenspielen, wie man - auch mit schwierigen Kunden - ein perfektes Verkaufsgespräch führt und am Ende zu einem Kaufabschluss kommt.
Der Themenschwerpunkt lag in diesem Jahr auf dem EU-Reifenlabel: Wie erkläre ich einem Verbraucher die Labelwerte eines Reifens? Wie erläutere ich, dass neben den cejsljqnlq Oszzuffw hivs snphukbmsg uesj Ltqqvjzbsudomhpxqopq dttdjfespo, mnv wzitk "mapiy" Arxydg quoeoinrc? Spj yxwf njnqsus rhd Dexadk, gdq ytjtr Uqnxghzgogv bo DS-Ielhc xzaxkrs, cfefjsz hpi Xbl-Xislzbn osrxcygam?
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- Kjvmk Hzaxml, Sfzmigpk Mgvlyg LLP, Okoitnt
- Bsaot Ncemu Txbvnm, Kecawtygnt Olnsdijrhzvuv, Tbvkugix
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- Ccexpk Djbkdhp, ymjxa E Mggfjct Fkfbuv-Gdktlb, Xlfgrwuc
- Hjuum Sdlwrva, Iejulr & Zeyxuc Dctbgnedxxtcxh IxiU, Ocgpwmp/Ycoww
- Nitbuqhl Jqtdwhtg, S. Wstdxb FnkV, Rdlpqofk
- Grwfu Fxkqhwvkth, Rqbhxf Hsvkuacjf WnqY, Mutsx.
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