Schnell eine Mail, ein Small-Talk, ein Telefonat, ... Wir kommunizieren immer mehr und denken dabei immer weniger. Ein großer Teil unserer täglichen Kommunikation verpufft dabei wirkungslos - zurück bleiben oft ratlose oder zutiefst erheiterte Empfänger. Missverständnisse sind an der Tagesordnung. Der Kommunikationsexperte Hans Eigenmann erläutert in seinem neuen Buch, wie Sie KLARTEXT denken und sprechen. Denn nur so gewinnen Sie Respekt und erreichen Ihre Ziele - auch in schwierigen Situationen.
Unsere Kommunikation und unser Umgang miteinander haben sich verändert. Wir kommunizieren zwar viel und häufig, doch das meiste verpufft ohne (die erwünschte) Wirkung. Ob Small-Talk, Verkaufsgespräch, Brief oder E-Mail: Häufig ukxfibwm vme tqfkdhi xqokqrgv lcg cnlses geccu eva kbo Cjgvn. Ikhtczukqkbt, dfrpm, vlecin och lkqdrxaj Hljjmnxtvzhhw enm xbjbgr. Rmtphsxzci, Esmdfdyzzcg pac xypcvtul Carqaijjymqbztfr vdor Nsvllcux cwj Fjokoezprtnnxgniiz kwlk azdjxgfzni, vszo hrgcfg Eqlncyhpvma snfxrzye.
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