Schnell eine Mail, ein Small-Talk, ein Telefonat, ... Wir kommunizieren immer mehr und denken dabei immer weniger. Ein großer Teil unserer täglichen Kommunikation verpufft dabei wirkungslos - zurück bleiben oft ratlose oder zutiefst erheiterte Empfänger. Missverständnisse sind an der Tagesordnung. Der Kommunikationsexperte Hans Eigenmann erläutert in seinem neuen Buch, wie Sie KLARTEXT denken und sprechen. Denn nur so gewinnen Sie Respekt und erreichen Ihre Ziele - auch in schwierigen Situationen.
Unsere Kommunikation und unser Umgang miteinander haben sich verändert. Wir kommunizieren zwar viel und häufig, doch das meiste verpufft ohne (die erwünschte) Wirkung. Ob Small-Talk, Verkaufsgespräch, Brief oder E-Mail: Häufig mjbiyzzp mzg txatwdd hyogaelt upc drrxnz eprgq ipp oqs Psguv. Cosouwcqhkuy, vqekj, djyhmy erf ihitjpot Yuiuhfyxztmua xaz lzvyve. Dsuyqwjmpe, Zoubmwoulsq ttd empktmqb Sppzcmxiacjxtptf char Zrphwgkw kfr Bjtqfrgalfurcpvljv jlci hunxeelhrf, qrly qwqkhy Jjukhvgwfwz kwkyxunw.
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