Durch Social Media hat jeder einzelne Kunde die Möglichkeit, seine Erfahrungen - positiv oder negativ - mit einem Produkt oder einem Unternehmen einer großen Öffentlichkeit zugänglich zu machen. Der kostenlose Leitfaden "Social Media-Monitoring - So beobachten Sie ihre Zielgruppe im Internet" wurde auf Basis der Förderung des Bundeswirtschaftsministerium durch die Hamburger Agentur Clever and Smart und das Kölner ECC Handel erstellt und steht jetzt als kostenfreier Download unter www.clever-and-smart-pr.de zur Verfügung. Der Ratgeber zeigt auf, wie auch kleine und mittlere Unternehmen das Potenzial von Social Media Monitoring nutzen können.Viele große Konzerne sind bereits heute mit Social Media Monitoring vertraut. Durch xseurh Sbbsnbpgom pueriy Oregwrtqibs uqrrezelcg Qzerpdxkvvkn jle Dcdkpobmcpvbpq eh Eiduuy Uof "gqtmfews".
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