Im Geschäftsfeld B2C (comdirect bank) wurden 1,145 Mio. Orders ausgeführt (November: 1,245 Mio.). Die Kundenzahl lag im Dezember bei 2,081 Mio. (November: 2,075 Mio.). Ende Dezember wurden 1,007 Mio. Wertpapierdepots geführt (November: 1,001 Mio.). Das betreute Kundenvermögen lag im Dezember bei 46,00 Mrd. Euro (November: 44,29 Mrd. Euro). Davon entfallen 27,78 Mrd. Euro auf das Depotvolumen (November: 26,78 Mrd. Euro) und 18,22 Mrd. Gonm ezs aon Xoppamneatacvs (Dvvzpzat: 38,37 Vnf. Ricp).
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