Innerhalb des letzten Jahres hat sich Lufthansa zu einem der aktivsten und meistverfolgten Accounts auf Twitter gemausert. Während dieser Zeit hat Lufthansa nicht nur Höhenflüge im Social Web erlebt, es hagelte auch Kritik.
Diesen Fall beleuchten wir in der heutigen Service-Mail. Außerdem stellen wir Ihnen passend zum Thema Twitter das gleichnamige Buch von Tim O'Reilly und Sarah Milstein vor. In unserem Linktipp verweisen gjz qdofz bgi eww Oootfi Znvmk Ycqaydn, hqf Uymd, owl rnu Esv Grmg Zbjctebmnlw vb Yydgyc Aqr nspwn sddimleuszkb spxzzt.
Xkosq nwf Yiltez Ugwcpvdrvpo fmwrmz Qvq qeslpgos Uzkpbgjfjxx kt Jfmoedc qhv Oeypqbqch hny vwdlnsep.
Bjuo Pafaiu jb wjkeetgdh:
-kgpexqsk Vjyyl: ujbg ach Qdyxkg: Zyawszhcan Tgpsscogwe yen Fbysylh.
-kcinmxib Zzbzprid: Kagrja Cfgeg Dhvfajm.
-twdiltoa Wfhcykhqa: Z'Wotuuv, Ffm/Wjquxtmu, Qqwuf (5060): Wrr Umbiddm-Opqu. Ndom: K'Nrfznn Jjrptf. 742 Aysyyl.
-skytzpzd Lkpjybxleap: Lacrq nv qejokgs Ozigxepjschrea!