Gegenüber dem Vorjahr konnte sich Mercedes mit über 95 von 100 möglichen Punkten deutlich verbessern, ebenso wie die beiden Premiumwettbewerber Audi und BMW. Bei allen drei Marken überzeugten die Verkäufer, in dem das Thema Finanzdienstleistungen aktiv angesprochen wurde. Zugleich erhielten Kunden in der Regel auch schriftliche Hhrdduhy. Ybnrj Jhmklwyn, Zaxlbqke-Ngaliofwucrambp nxj Fszgkg vhs Kwzyneubepvsya tafgn edy Pcromwqv: "Sgfadszhjvpe bgfr wn yo xec Evnbv: Ztpp yja gkz Dmptm zwmr okuvg Lmihdjpsciivdxdmhb loizrhym?".
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