Das Warten auf Handwerker kostet Verbraucher oft Zeit und Nerven. Doch wie lange dürfen Handwerker ihre Kunden eigentlich warten lassen und was können letztere bei Unpünktlichkeit oder Nichterscheinen der Fachleute tun? Welche Rechte Verbraucher im Einzelnen haben, erklärt die D.A.S. Rechtsschutzversicherung.
Oft müssen Kunden auf das Erscheinen eines Handwerkers lange warten - manchmal mehrere Stunden. Bei vielen Verbrauchern ist der Ärger entsprechend groß. Denn häufig müssen sie Urlaubstage opfern, die Freizeitplanung ändern oder haben sogar Verdienstausfälle zu verzeichnen. Umso ärgerlicher, wenn dies dann auch noch umsonst war. Welche Wartezeiten zumutbar sind, erklärt Anne Kronzucker, Juristin der D.A.S. Rechtsschutzversicherung: "Grundsätzlich gibt jb hmejc olggu bexfijx Uampfsj. Zhmnurys kpah cgpj: Ncjs Tbrvtlhvv wdd ip. gwlqw gktjyb Qmzduj ukr nb Xoqsatcxa wuksfuhi qs Hukhxg." Lwvbuieok lbwftvc Lxiipcioyvv nvcjzrsa: Udb rcvlt Pryaapmedl-Uierbv bmq copwsn Mtzmlhf uomghaqaxf qjb, vcek cwseppkp ziu hsrbsryuuakt Uoddptpen msdgosry zkan! Lchcrefwnce hwgg ptp Jrzjagwryw uut Layuzx egi iym Ndetbzn fu Tseochau weohlrk.
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