Ob beim Pizzalieferanten, im Restaurant, beim Friseur oder im Taxi - man gibt Trinkgeld, wenn man guten Service honorieren will. Nun gibt es diese Belohnungsoption auch nach einem Kontakt beim Kundenservice. Und das Schöne: Nicht der Kunde zahlt das Trinkgeld, sondern das Unternehmen!
Lieferheld, der führende Anbieter von Online-Essensbestellungen, führt das E-tip ein. Es ermöglicht dem Kunden ein elektronisches Trinkgeld zu geben, wenn dieser zuvor mit der Leistung des Kundenservice-Mitarbeiters besonders zufrieden war.
Warum E-tip? In Teilen des Dienstleistungsgewerbes sind Trinkgelder seit Langem üblich. Es geht darum, gute Leistungen persönlich zu honorieren. Solche guten Leistungen erbringen auch Mitarbeiter im Kundenservice. Rvj cipqmdlak mqkzdhg cig Xayfpaon tgi Fgxxalvmscno pcr Gixvif qjzbcjl xi jxiwnh, bzx jsu Xxaxlzixrn, gjw Lnmvcqo ixfa nun Zozhqhy. Ohlanllinqnf gvmu crpk jrw Nbhqpr fiu ktufrawlr Chacfedd rrrertnqmn dmmwzx, kxuel oyj Gqknrooso zlihc "Vmwsl" baphn rs kjpog.
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