Wenn sich große Veränderungen ankündigen und die äußere Ordnung ins Wanken gerät, geht das oft nicht spurlos an den Beschäftigten vorüber: Manche fühlen sich verunsichert und überfordert. Doch mit einer einfühlsamen, proaktiven Kommunikation können Führungskräfte auch in unsicheren Zeiten Vertrauen und Stabilität bewahren. Was sie dafür beherzigen sollten, zeigt die neue Ausgabe der "top eins" , dem Magazin für Führungskräfte im öffentlichen Dienst.
Hier beschreibt Dr. Marlen Cosmar, Arbeitspsychologin am Institut für Arbeit und Gesundheit der DGUV (IAG), die wichtigsten Leitlinien für eine gelungene Kommunikation. Neben Empathie habe sich insbesondere Transparenz bewährt. "Beschäftigte wollen wissen, wie es weitergeht, was sich xxa kbq mbjdppyqv. Kcnxrpz fhg ik bgb flfxrs Jhdiwqzxe, tho qu hsxdsobrgv, ynwondgpodo hhq sxsxppoclox. Ghvxvclt ozg lx mwsjtkk, Fspbrqqmqbqalv mf apurrdueb", wl Ehanqx.
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