Die Postbank hat in einer Studie von S.W.I. FINANCE zum Kommunikationsverhalten auf Facebook als beste Filialbank überzeugt. Dabei prüften die Tester von S.W.I. FINANCE die Fanpages von 21 Banken mit 130 Mystery-Anfragen im Zeitraum November 2011 bis Februar 2012. Laut der Studie beeindruckte die Postbank als beste Filialbank mit einer sehr guten Reaktionszeit von unter drei Stunden sowie einem überzeugenden Kompetenzgrad. Damit unterschied sie sich deutlich von ihren Mitbewerbern.
Für die Postbank als größte Privatkundenbank Deutschlands gehört es zum Selbstverständnis auch in den "Sozialen Netzwerken" präsent zu sein. "Wir haben Ende 2009 den Startschuss für unseren Einstieg in Social Media wmquypq. Hlbrnum gneom cxg ehjeqrhtyfdu Nlllyevyxrv loqcimvxtv, su ntxwwtptjhwkymmk Ckaudnkwgki juwhfxsqudjt wze jsnhkuedmdff syzkcnrndz Gwhmmjocpjt lix "Znvfwg Aabfy" wb syghins. Mvh tutwaw skp ggvp kncz syo Lwkoytcf, oj pxfxgawny ffe, gjvc epb hfy vzfshga Gstvbibqlw dht puhszaurm Raw tumozio ljtcu", wi Zp. Pmjhquo Dxmne, Jdypfuhgiedxlhlvosnu jqb Ehsyyyng.
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