In deutschen Baumärkten werden Verbraucher schlecht über die Entsorgungsmöglichkeiten schadstoffhaltiger Produkte wie Baumschaumdosen oder Energiesparlampen informiert und deren Rückgabe erschwert. Das ist das Ergebnis aktueller Testbesuche der Deutschen Umwelthilfe (DUH) in 70 Filialen von neun Baumarktketten ( Service-Check http://l.duh.de/v3q4x ). Die Testbesuche wurden in Berlin, Brandenburg, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Thüringen, Niedersachsen und Hamburg durchgeführt. Das beste Gesamtergebnis beim Kundeservice zu schadstoffhaltigen Produkten erreichten Globus Baumärkte und das schlechteste die Filialen von Hornbach.
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