Im Mittelpunkt dieser Verhandlungen stehen oft Terms, also Bedingungen wie Konditionen, Preise, Termine, Zahlungen, Kommissionen, Leistungen, Pauschalierungen, Sicherheiten für die Vertragserfüllung und Gewährleistung.
Oft sind zudem Qualitäten, Funktionen, Materialien, Anwendungen, Einsätze, eine Reklamation - immer technisch korrekt, sprachlich jedoch verkaufsfördernd - zu beraten. Auch die Rentabilität und Liquidität spielen eine bedeutende Rolle.
Die Verkaufs-Fragetechnik hilft nicht unbedingt weiter: Vorsicht bei Suggestiv-Fragen und rhetorischen Fragen, hierdurch könnten Spannungen ausgelöst werden; auch eine Gesprächs-Dominanz führt meist nicht zu vjstyrdnebd Zkdkrnfgets.
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