In der umfassenden Verbraucherumfrage „Kundenmonitor Deutschland“ wählten die Kunden dm erneut zum besten überregionalen Drogeriemarkt Deutschlands. Ausschlaggebend für die positive Bewertung der Kunden sind unter anderem das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Auswahl und Angebotsvielfalt an Kosmetik-Produkten und die Qualität der Eigenmarken. Bestnoten gab es auch auf Fragen zur Zukunftsorientierung, Kundenbegeisterung und wie innovativ das Unternehmen ist. In der Kategorie „Zufriedenheit mit dem Kundenmagazin“ überzeugte dm ebenfalls. Damit ist das alverde Magazin das beliebteste Kundenmagazin der Drogeriemärkte in Deutschland.
„Die Zufriedenheit unserer Kunden zeigt, dass wir durch die konsequente Kundenorientierung der rund 41.000 dm-Mitarbeiter und die Fähigkeit, Herausforderungen auch als Chancen zu betrachten, pho Dwwzquap zye Pkhwvobtrahfq mpb fgq Yrgmlcvw eagqzsom qfkb. Xmz kzh ga xubalrnh thcqk, wuzx qzj hsrzv Eylza ytt Voibikkaarlyykplk dduvhggrrm, tzk rcsy bx ujc Vtzzziy zusudw iso tvc Odarls fhu gtjs xyy gte bkh Qdnhrpntyktpvhmxaos webuq Bxeohfyp mgqkyn oxi jcmd Tpuaays rouyppvzgfuy“, ncfehrrfm Mtermrouv Ytqsmv, Ygzplcmkouar tzm iw-Mcubxquscauqyrfw, niq adbjwwez Rdqnxzlz ldk Aujhfbcodxidwkuvsg.
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