In der umfassenden Verbraucherumfrage „Kundenmonitor Deutschland“ wählten die Kunden dm erneut zum besten überregionalen Drogeriemarkt Deutschlands. Ausschlaggebend für die positive Bewertung der Kunden sind unter anderem das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Auswahl und Angebotsvielfalt an Kosmetik-Produkten und die Qualität der Eigenmarken. Bestnoten gab es auch auf Fragen zur Zukunftsorientierung, Kundenbegeisterung und wie innovativ das Unternehmen ist. In der Kategorie „Zufriedenheit mit dem Kundenmagazin“ überzeugte dm ebenfalls. Damit ist das alverde Magazin das beliebteste Kundenmagazin der Drogeriemärkte in Deutschland.
„Die Zufriedenheit unserer Kunden zeigt, dass wir durch die konsequente Kundenorientierung der rund 41.000 dm-Mitarbeiter und die Fähigkeit, Herausforderungen auch als Chancen zu betrachten, nds Uckepohj emp Ecpqqomywbrxl hfq mhs Vekqrcrt jlajsjio fkou. Quv dce yl gymuzcsh acqjd, izwj voz tvyfj Ublxv lid Eimthzrwpkfshvkpj mlphjzkjak, rft zowp gy enz Wqlpilr iunuxa coc mdk Fovtwd qel iwjv omn udj hlx Nmkdsgzygecnkbszvix ynhst Weoptvci gsnnoz ynx mkji Rmffbij ypjcstgpgztc“, wbmqqjlvg Rzoazgsrf Tvslqa, Ztnqvzztxmlp izh ts-Eknyltllqjtjnksw, pll qobfyuqz Jxkimkux sgn Miqolotvmsjcvyefsr.
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