Im Rahmen ihrer Produktverbesserungen bietet die DMB Rechtsschutz-Versicherung AG/Köln mit der DMB RECHT-Einigungshilfe das Mediationsverfahren ab Januar 2011 für alle Kunden an. Für diese Konfliktlösung ohne Gerichte wird kein Selbstbehalt fällig. Der Kunde geht dabei kein Risiko ein, da der übliche Rechtsweg immer noch offen bleibt. Im Rechtsschutzfall übernimmt die DMB Rechtsschutz die Kosten durch alle Instanzen, auch für die außergerichtliche Tätigkeit eines Anwalts. Sollte die Einigungshilfe erfolglos verlaufen, verzichtet die DMB Rechtsschutz bei einem evtl. nachfolgenden Rechtsstreit sogar auf den vereinbarten Selbstbehalt, soweit drei schadenfreie Jahre vorliegen.
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