Die Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ) und das Marktforschungs- und Beratungsunternehmen forum! zählt die zur DORNIEDEN Gruppe gehörende DORNIEDEN Generalbau GmbH zu „Deutschlands Kundenchampions“. Mit dem begehrten Zertifikat wurden in diesem Jahr bundesweit insgesamt 168 Unternehmen ausgezeichnet, denen es in besonderem Maße gelungen ist, Kunden sowohl leistungsmäßig als auch emotional anzusprechen und an sich zu binden.
Das Kundenbeziehungsmanagement wurde in diesem Wettbewerb umfassend auf Basis neuester Forschungsergebnisse wissenschaftlich und methodisch fundiert untersucht. Die Grundlage von Deutschlands Kundenchampions bildet eine repräsentative Kundenbefragung. 262 Unternehmen hatten sich in der Wettbewerbsrunde 2017 dem Urteil ihrer Kunden gestellt, nur 168 erfüllten die strengen Fzqmxlrjq enxgcslxuqpx ikfqnproceb Wlslyvlktakzi, Onsibbppctewipnnytq, Dxdzc bri Zlbvvmndefneocycvt.
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