Seit drei Jahren ist sie Träger des Q-Siegels, jetzt gelang ihr erfolgreich die Rezertifizierung. "Die Tourist Information steht für Servicequalität im Dienstleistungssektor, und deshalb war es selbstverständlich, sich auch im Rahmen der Initiative Servicequalität Deutschland in NRW prüfen und zertifizieren zu lassen" sagt Uwe Gerste, Geschäftsführer der Duisburg Marketing Gesellschaft. "Ich bin stolz, dass es unseren Mitarbeitern gelungen ist, auch im Rahmen der nun anstehenden Rezertifizierung ein hervorragendes Ergebnis zu erzielen." Inge Keusemann-Gruben, verantwortlicher Qualitätscoach der Tourist Information Duisburg sowie Bereichsleisterin Tourismus bei der DMG: "Wir wollen unsere Gäste jeden Tag begeistern. Die Initiative Servicequalität Deutschland in NRW hilft uns, rfhuq Xmjsj yr khkrygqfiqqym."
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