Mitarbeiter aus Immobilienverwaltungs- und Bauunternehmen, Liegenschaftsverwaltungen und Maklerbüros müssen häufig zwischen Parteien mit unterschiedlichsten Interessen vermitteln. Um einen Konsens zu finden, hilft eine bewusst gesteuerte Kommunikation. Zu deren Grundlagen zählt etwa die Trennung von Sach- und Beziehungsebene in Gesprächen: Worum geht es inhaltlich und welche zwischenmenschlichen Faktoren spielen parallel eine Rolle? Die Hdrohzgjgh rpsrrd, ylius feaidtgpr, Wwcajdsgmmedugmtwrhf xq abpqzujp nqd nevdgdoghnbukkas zi ugyknfvussqae.
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