Die Deutsche Bahn – über kaum etwas schimpfen die Deutschen lieber. Tickets zu teuer, Züge unpünktlich und überfüllt, Mitarbeiter unfreundlich, Service schlecht. Der Konzern sei eher an Börsengangsphantasien orientiert als an seinen Kunden, eher fixiert auf internationales Wachstum als auf den Erhalt des deutschen Streckennetzes. Doch was ist wirklich dran an diesem Urteil?
Mit aufwändigen Stichproben und Undercover-Tests nimmt die Dokumentation die Bahn aus Kundensicht unter die Lupe und prüft Verspätungen, Sauberkeit, Essen, Service und Preise. Wie steht es tatsächlich um die Deutsche Bahn?
Die Dokumentation geht der Frage auf den Grund – rvf ewczvvjehytjmp Nnuyelwtnkc.
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