Unternehmen, die ihre Mitarbeiter befähigen und motivieren, als glaubwürdige Botschafter des eigenen Unternehmens aufzutreten, profitieren unmittelbar im Wettbewerb. Das ist eine der wesentlichen Erkenntnisse der Immobilien-Umfrage 2017 von Edelman.ergo. Laut den von der Kommunikationsagentur befragten Immobilienprofis ist das Verhalten der Mitarbeiter ein wesentlicher Faktor, der ihr Vertrauen in ein Unternehmen bestimmt. Auf einer Skala von 0 bis 5 bewerteten sie diesen Punkt im Schnitt mit 4,3. Nur die Qualität der Produkte wurde mit 4,7 als noch relevanter angesehen. Die Reputation eines Unternehmens wiederum ist nach Ansicht von fast 90 Prozent der Befragten ein entscheidender Faktor im Wettbewerb um Kunden und Svxrcgmw.
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