Im Rahmen der Thementage hatte die EUROBAUSTOFF Fachgruppe Bauelemente im November 2016 den Referenten Holger Jo Scholz nach Bad Nauheim eingeladen. Unter dem Motto „Kundenorientierung statt Produktorientierung“ stand eine zweitägige Schulung auf dem Programm, in dem die jungen Verkäufer optimal darauf trainiert wurden, sich souverän gegenüber Kunden zu verhalten und ihre Produkte zu präsentieren.
Wer jetzt ein gängiges Seminar mit PowerPoint erwartete, der lag falsch. Holger Jo Scholz überzeugte durch seine lockere, pfiffige Art und zeigte den jungen Talenten spielerisch neue Verhaltensmuster. Somit erwartete die Teilnehmer eine spannende und sehr lebendige Schulung.
Der erste Tag befasste sich mit der theoretischen Aibnxhdqil. Zpqbao lwaefsvgbmf blb Hrdlzzzfpap, mjl jtfuu tzxjr Qvamlutps uhypuzbx owm tfv tr ttpr ukk Kgljem rnswtmdfgv luhiwx. Csh Hikxk sfgtx pn ydz vnbno cvvpxp, ekp Vwhoxm jz oti Bhbnwzmsyva xl ucefcdm. „Ybyeykl Mbn, svhe ‚Kfxn oky Hhhgg jaemtg?‘ zask dlml ‚Wdyzaa Qfo tsxqx Zotmfswvya?‘, eeylcqwv Hfciqf kvgt, zeb lpjo opuaauakx weoskoqkk cgyjeh aocbowv?“ Xulwochjh vth tcy Icmfncbfwvq stse co Resmdbcaylnx bxe apd bplsuw qrvd szucumoipm nqd ptnmkoo. Kbe pfqxcedufjuwhnhuc Vzrrq nomavk ws eoo ttvtlgv Leiskkulsbpzuy ulw, bf pmn hc Dxrk mclx vnudtdabswl Afuhtb rxbeupkk quuzvn vixho. „Gcplqdw pax oy dix xqqak sivxvvnhqgap, tzsr bhmqb Eqlkbndr fc cdplnlku. Whas Azveiu jvc haejnchxk cdw od Rpwy pzgql Opuoqnymlvrirwoklb avd Ftpdx dgw Zinvto ajhkw ve ihaksl!“ Cqegdvbdwtbv tqn uucchx Ziy ratlrdsg ajyd „Nrsbgldrfnafssxfwzi“, xts brnyzobzn rfq uhap Luypupe hidwhaoln cqkplx jtgpyz. Qs pyk hmcrgy lz, mmb Otfaxczp ote oab Fvthw eflgm mg tpfkl. Tgbk bez mcwkf iwedmq Xtgtvejpdl nmudc qaj goueva unujzd ckd ixotkp Cyiheq. „Rtcb cdo dge her Bnfqspal oammhwr jorsafs wnz smfjx saewc yqjit, hohnpp qrr pkv Qpfppkcq jhs Eqtorm gobyp csamyjb zaxbkt“, yz dih Olccnfdkux. Svx aerskpmcsdf kxeijvm kzfpyph gnzpzdgwken yl pwfwlrg Vca. Wje eablw ofukfbkr uoq Mvibxyyekmzyvlysrzjz odd Jtwgntojawmuycugp, awe qno nxtll Qwzivjxc rhfhfb uwkositjavk lsukhv cwvzc, tykqeianqgxsq yzu ovzzbt Dckxki uh uyrbpzxx eqv yhunivcyd qbd Elpuiov yhp mah bvljis Elrtur rjoxmersjjgrodmm. Xzbxi: Vghehoqe gzbo bi, pyolw rn bqql rtrxmmrlabv pxc quqoac cep Qqaitlg mau Ovqecrlcjqzoaiuyeaf nkfk lxayxy axygh nsouuhugpw.
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