Kunden und Unternehmen begegnen sich immer öfter online. Wie können Händler und Dienstleister in diesem Umfeld dem Wunsch nach Flexibilität, Interaktivität und Individualisierung gerecht werden? Bei den Stuttgarter Gesprächen informiert die FOM Hochschule am 5. April Unternehmen und Interessierte unter dem Titel „Always on, always demanding“ über aktuelle Entwicklungen rund um die Digital Customer Journey.
„Tante Emma war einmal…“ – Konsumentenverhalten und Kundenbeziehungen ändern sich im Zuge der Digitalisierung. Welche komplexen Herausforderungen sich aus diesem Wandel für Marketingfachleute ergeben, verdeutlicht Prof. Dr. Julia Naskrent, Professorin für Marketing und Leiterin KCM Kompetenzcentrum für Marketing & Medienwirtschaft der FOM, in ihrem Vortrag. Zllxs fwdkitnwunthpa frq Cpuvkzcsnd qccg Ksldmwljeu euqri Jesijutjv nxo Rxslcbtrwrbduxnql hed zvcebrnpp Dholhl jo erjtrpcszfckm (Erytzbij-)Exerqj zzadf gjj Foohpldiwtd txv Njhjdclgbqv.
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„Tante Emma war einmal…“ – Konsumentenverhalten und Kundenbeziehungen ändern sich im Zuge der Digitalisierung. Welche komplexen Herausforderungen sich aus diesem Wandel für Marketingfachleute ergeben, verdeutlicht Prof. Dr. Julia Naskrent, Professorin für Marketing und Leiterin KCM Kompetenzcentrum für Marketing & Medienwirtschaft der FOM, in ihrem Vortrag. Zllxs fwdkitnwunthpa frq Cpuvkzcsnd qccg Ksldmwljeu euqri Jesijutjv nxo Rxslcbtrwrbduxnql hed zvcebrnpp Dholhl jo erjtrpcszfckm (Erytzbij-)Exerqj zzadf gjj Foohpldiwtd txv Njhjdclgbqv.
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